Hersteller:
COMPUTERWOCHE

Format: Whitepaper

Größe: 3,65 MB

Sprache: deutsch

Datum: 07.04.2009

Wer viel über seine Kunden weiß, kennt nicht nur deren Vorlieben, sondern kann seine Geschäftsabläufe verbessern. Diese Botschaft gilt auch während der Krise. Laut einer Umfrage wollen knapp zwei Drittel der befragten Anwenderunternehmen trotz stagnierender Wirtschaft Geld für CRM-Lösungen ausgeben. In diesem COMPUTERWOCHE Special erfahren Sie, wie Unternehmen der Krise durch gezielten Einsatz von CRM-Software begegnen und wie leistungsfähig Open-Source-CRM ist. Sie erhalten eine tabellarische Übersicht mit CRM-Produkten, einen Anwenderbericht und einen Vergleich der CRM-Giganten SAP vs. Microsoft.