Hersteller:
Avaya Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 448 KB

Sprache: deutsch

Datum: 19.12.2008

Die Globalisierung hat zur Folge, dass sich Geschäftsbeziehungen international ausdehnen und immer größere Netzwerke entstehen. Kommunikation ist folglich ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensproduktivität geworden. Um die Interaktion von Mitarbeitern und zwischen Unternehmen und Kunden optimal zu gewährleisten, bietet sich eine vereinheitlichte Kommunikation an. Diese hat den Vorteil, dass nur noch ein System für alle Kommunikationsformen zur Anwendung kommt und ein Grossteil der humanen Latenzzeit beseitigt werden kann. Um der Konkurrenz gewachsen zu sein braucht es jedoch mehr, als nur ein neues System. Man muss es intelligent, d.h. effizient einsetzen können. Ein Beispiel für intelligente Kommunikation ist der Communications Process Manager von Avaya. Lesen Sie mehr!