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Kunden binden durch optimierte Informationen und Services

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Kunden binden durch optimierte Informationen und Services
Hersteller:
ORACLE Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 359 KB

Sprache: deutsch

Datum: 02.10.2009

Umsätze mit Bestandskunden zu erwirtschaften ist erheblich günstiger als die Gewinnung von Neukunden - ein Muss in harten wirtschaftlichen Zeiten. Gerade wenn besonders intensiv um jeden Kunden gekämpft wird, bringen umfassende Kundenkenntnisse und kostengünstige Serviceverbesserungen echte Wettbewerbsvorteile. Dafür brauchen Sie eine IT-Infrastruktur, die zuverlässig entscheidungsrelevante Informationen bereitstellt und flexiblere Prozesse ermöglicht, mit denen die Wirksamkeit und Effizienz Ihrer Servicepalette optimiert werden kann. Oracle-Lösungen helfen Ihnen dabei, Kundenbedürfnisse früher zu erkennen und die Prozesseffizienz und -flexibilität zu steigern, die Sie dazu benötigen.

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