Hersteller:
Jive Software

Format: Whitepaper

Größe: 1,61 MB

Sprache: englisch

Datum: 24.03.2010

Oft wurde debattiert, wie ein Unternehmen die Markenaffinität seiner Kunden besser nutzen kann, ohne ihnen jedoch zu sagen, was sie brauchen? Das Social Web hat den Bereich des Kundenmarketings dahingehend stark verändert. Indem die Kunden nun selbst zu Wort kommen dürfen, können Marketingmaßnahmen auch gezielter eingesetzt werden. Das Whitepaper erläutert in diesem Zusammenhang welchen Beitrag hier Social Business Software leisten und wie ein Unternehmen mit deren Hilfe eine solche interaktive Umgebung aufbauen kann, um die Kommunikation mit den Kunden zu fördern und mit den eigenen Marketingmaßnahmen ebenso deren soziale Netzwerke anzusprechen.