Durch Vernetzung und ständige Verfügbarkeit von Informationen steigen auch die Ansprüche der Kunden. So erwarten beispielsweise die sogenannten „Frequent Flyer“ von „ihren“ Airlines, dass diese wissen, wo sie gerne sitzen und welche Flugpräferenzen sie haben. Viele Kunden im Einzelhandel gehen mittlerweile davon aus, dass sie anhand ihres Einkaufsverhaltens entsprechende Kaufempfehlungen bekommen. Auch im Bankensektor erwarten die Kunden Angebote, die auf ihre Vorlieben und Wünsche zugeschnitten sind, am besten auf allen Kanälen. Banken, die das erfüllen können, können die Kundenbindung wesentlich erhöhen– alle anderen verlieren auf Dauer die Kunden.
Titel | Anbieter | Format | Datum |
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IBM Power Systems facts and features | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 19.03.2008 |
Power VM -The Virtualization Platform for Mission-Critical Workloads | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 19.03.2008 |
A POWER6 Virtualization Performance Study Using Integrated Virtual Ethernet | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 19.03.2008 |
IBM Power Systems Family Quick Reference Guide | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 19.03.2008 |
IBM PowerVM Editions - IBM Power Systems Express Family Quick Reference Guide | IBM Deutschland GmbH | Whitepaper | 19.03.2008 |